Inwestycja w fotowoltaikę – wybór firmy. Jak wybrać bezpiecznie i nie dać się oszukać?

Na rynku co rusz pojawiają się coraz to nowe firmy proponujące klientom moduły fotowoltaiczne, ich dobór, zakup i montaż. Ich liczba wciąż wzrasta, a marki prześcigają się w sposobach zainteresowania klienta swoją ofertą. Jedni kładą nacisk na jakość i profesjonalizm, inni – stawiają na jak najniższą cenę. Dlaczego korzystanie z usług niesprawdzonych firm i dostawców może być ryzykowne? Jak nie dać się oszukać i wybrać najlepsze dla siebie rozwiązanie?

Przede wszystkim warto przyjrzeć się firmie, z którą rozważamy nawiązanie współpracy. Tak bowiem właśnie powinniśmy traktować podmioty oferujące usługi z zakresu fotowoltaiki – jako kompana, z którym nawiążemy długofalową, partnerską współpracę. Podstawą w tym biznesie powinno być zaufanie.

Firmy tymczasem konkurują ze sobą w oferowaniu produktów jak najtaniej, co często nie ma nic wspólnego z jakością i zaufaniem. Kryje się pod tym tylko jeden cel – sprzedać jak najwięcej, aby w jak najkrótszym czasie, jak najwięcej zarobić. Co może grozić osobie, która zdecyduje się na skorzystanie z usług niesprawdzonej firmy?

Zagrożenia – dlaczego sprawdzać firmy?

Wiele firm znika z rynku jeszcze prędzej niż się na nim pojawia. Takim podmiotom nie zależy na jakości ani trwałości oferowanych przez siebie rozwiązań – nie muszą zabiegać o zadowolenia klienta, gdyż już niedługo i tak nie będzie ich na rynku. Takie firmy możemy rozpoznać po tym, że agresywnie grają ceną, często na pierwsze spotkanie z klientem przyjeżdżają już z umową, naciskają na to, by jak najprędzej kontrakt został zawiązany. Mogą przy tym zaciemniać obraz sytuacji, przysłaniając w taki sposób braki doświadczenia, z którego mogą wynikać też błędy, takie jak np. źle dobrane parametry instalacji czy brak analizy zacienienia. Kolejnym problemem, jaki może się pojawić w przypadku skorzystania z usług niesprawdzonego przedsiębiorcy, są możliwe problemy z obsługą serwisową – jeśli firma zakończy działalność, raczej nie będzie się interesować tym, co z instalacjami jej byłych klientów.

Brak doświadczenia

Współpracą z firmą, która jest krótko na rynku bądź nie dokłada należytej staranności do wyboru wykonawców i podwykonawców może być ryzykowna ze względu na brak doświadczenia tych osób. Każda instalacja fotowoltaiczna musi zostać odpowiednio skrojona na miarę. Konieczne jest uwzględnienie wielu czynników, takich jak między innymi średnie zużycie energii elektrycznej, zapotrzebowanie domowników na energię, rodzaj poszycia dachu, zacienienie czy orientacja dachu i jego pochyłość. Bez szczegółowej analizy i projektu nie sposób dobrać odpowiedniej instalacji – do tego niezbędne jest doświadczenie.

Równie ważne, jak doświadczenie doradcy i projektanta, są umiejętności ekipy montażowej. Brak doświadczenia monterów to ryzyko niewłaściwie założonej konstrukcji montażowej i modułów, co może się przełożyć na szybszą degradację, przeciekanie dachu czy ryzyko pożarów. Nieprawidłowo połączone elementy instalacji czy korzystanie z tanich, niekompatybilnych zamienników komponentów to tylko niektóre z zagrożeń, jakie może nieść ze sobą korzystanie z niesprawdzonych ekip instalatorskich.

Jak wybrać bezpiecznie?

Jak w gąszczu firm oferujących instalacje PV nie popełnić przy wyborze błędu, który może nas kosztować tysiące złotych? Na co zwracać uwagę przy wyborze firmy?

Staż pracy. Im dłużej firma jest na rynku, tym większe prawdopodobieństwo, że na nim zostanie i przetrwa np. zawirowania gospodarcze. Firmy, które dłużej funkcjonują w branży, mają większe doświadczenie.

Status prawny. Sprawdzenie firmy w KRS i CEIDG to ważny krok, by odsiać potencjalne firmy-krzaki.

Kwalifikacje. Warto sprawdzić, czy firma, z którą rozważamy nawiązanie współpracy, dysponuje wszystkimi niezbędnymi kwalifikacjami. Doświadczenie poparte dowodami w postaci certyfikatów, dyplomów, zezwoleń łatwiej zweryfikować.

Opinie klientów. Obowiązkowym punktem przy sprawdzaniu firmy powinno być zapoznanie się z opiniami klientów na temat jej usług. Pomocne będą tutaj wizytówka firmy w Google, serwisy społecznościowe czy fora branżowe. Klienci często polecają sprawdzonych doradców w danej firmie, publikują zdjęcia swoich instalacji – daje to najlepszy obraz firmy i jej kompetencji.

Wielkość przedsiębiorstwa. Często jest tak, że najwięksi gracze na rynku nie muszą już przykładać największej wagi do jakości swoich produktów czy obsługi klienta – stają się niejako masówkami.

Przejrzysta umowa to podstawa. Zawsze należy podpisać kontrakt, to gwarancja bezpieczeństwa zarówno dla Inwestora, jak i firmy. Warto jednak zwrócić uwagę na to, by umowa była jasno sformułowana i nie było w niej żadnych kruczków. Jeśli firma namawia do jak najszybszego podpisania umowy, bez wczytywania się w szczegóły, powinno to wzbudzić naszą czujność. Profesjonalny podmiot nigdy tak nie postąpi – zawsze da Klientowi czas na zapoznanie się z umową i ustalenie jej poszczególnych warunków.

Posiadanie własnych ekip instalatorskich. Własne ekipy instalatorskie to kolejny wyznacznik profesjonalizmu firmy. Dzięki temu mamy pełną kontrolę nad jakością.

Kompleksowość usługi. Można zdecydować się osobno na skorzystanie z usługi firmy doradczej, dostawczej i instalatorskiej, jednak bardziej opłacalny będzie wybór takiego przedsiębiorstwa, które zajmie się wszystkimi elementami kompleksowo. Dzięki temu nie tylko unikniemy stresu związanego z mnogością formalności, których będzie jeszcze więcej w przypadku współpracy z kilkoma firmami, ale też będziemy mieć pewność, że wszystko zostanie dopięte na ostatni guzik. Warto zwrócić uwagę na to, że profesjonalna firma oferuje nie sam produkt, lecz całą usługę, na którą składają się również kolejne elementy, takie jak:

Zainteresowanie i profesjonalizm doradcy. Doświadczenie osoby, która przedstawia ofertę, jest bardzo ważne. Doradca pracujący z powołania to często osoba po dedykowanych studiach (energetyka, nanotechnologia), która dobrze wie, czym są prąd i napięcie, i może te kwestie przybliżyć zainteresowanemu. Profesjonalny doradca energetyczny zapyta, co może się u klienta zmienić w najbliższej przyszłości – czy zamierza dokupić dodatkowe urządzenia typu pompa ciepła, które wpłyną na zwiększenie zużycia energii elektrycznej, czy może z domu wyprowadzą się dzieci i zużycie spadnie o jedną trzecią. Dobry doradca zwróci również uwagę na bezpieczeństwo systemu i na pomoże w porównaniu komponentów, opierając się na faktach i obliczeniach, a nie ogólnych stwierdzeniach. Wszystkie te aspekty mają duże znaczenie przy doborze właściwej instalacji i osoba, której zależy na kliencie, na pewno zwróci na nie uwagę.

Współpraca z instytucjami finansowymi. Rzetelne przedsiębiorstwa, które instalacjami fotowoltaicznymi zajmują się od lat, na ogół współpracują z bankami i instytucjami finansowymi w zakresie kredytów i dofinansowań. Oznacza to, że klient nie musi kontaktować się z bankiem na własną rękę w przypadku zainteresowania np. kredytem – doradca energetyczny wszystkim się zajmie i pokieruje do zaufanego doradcy finansowego, współpracującego z firmą.

Misja firmy

Warto zwracać uwagę na całokształt wizerunku, jaki firma sobą reprezentuje. W SunSol zależy nam na poszerzaniu świadomości społecznej w zakresie odnawialnych źródeł energii. Jako firma skupiamy się na poprawie jakości życia, dzięki korzystaniu z nowoczesnych i ekologicznych rozwiązań dla domów, firm i każdego z osobna!

Jesteś zainteresowany współpracą z profesjonalną firmą? Zapraszamy do kontaktu z naszym doradcą!